Intrebari frecvente despre serviciul de telefonie fixa DIGITEL:

• Taxa de instalare este de 70 RON + costul materialelor folosite in interiorul locuintei beneficiarului.
• Taxa de instalare poate fi achitata integral sau in 4 rate egale, fiecare in countum de 20 RON. Ratele pentru taxa de instalare vor fi facturate impreuna cu abonamentul lunar.   Inapoi

• Pentru buna functionare a serviciului de telefonie aveti nevoie de un aparat telefonic care apeleaza in sistem TON (telefon cu taste). Pentru a avea acces la toate facilitatile oferite de centrala telefonica si de retea, este preferabil sa utilizati telefon cu capabilitati DTMF (afisaj electronic).   Inapoi

• Numerotatia utilizata este distribuita in ordine crescatoare de la 0365506000 pana la 0365509999, toate apelurile in interiorul retelei fiind efectuate prin formarea numarului de telefon compus din cele 10 cifre in gama mai sus mentionata. Pentru a apela un numar din alta retea se formeaza numarul intreg compus din: 4 cifre reprezentand prefix (ex.0265) si numarul de apel de 6 cifre, respectiv 7 pentru Bucuresti.   In cazul in care cineva din alta retea vrea sa va apeleze trebuie sa formeaza mai intai prefixul 0365 ,si numarul dvs de telefon compus din 6 cifre.   Inapoi

Sus la inceputul paginii

• Pentru utilizarea acestui serviciu va trebuie un apart telefonic tip DTMF. In cursul unui apel primit puteti sa faceti legatura intre apelantul dvs. si un al treilea abonat prin apasarea butonului FLASH sau R, formand numarul de telefon al abonatului destinantar redirectarii. Daca doriti sa anuntati convorbirea asteptati sa se realizeze legatura noua, iar dupa anuntarea intentiei dvs. inchideti telefonul. In acest moment se va realiza automat legatura intre apelantul dvs. si abonatul apelat de catre dvs.   Inapoi

• Pentru utilizarea acestui serviciu va trebuie un apart telefonic tip DTMF. Pentru a pune un apel in asteptare trebuie sa apasati butonul FLASH sau R pe telefonul dvs. Se pot pune mai multe apeluri in asteptare. Pentru a reveni la apelul precedent apasati din nou butonul FLASH sau R.
• Se pot efectua si alte apeluri in timpul convorbirii, apasati butonului FLASH si asteptati tonul. Dupa ce aveti ton formati numarul dorit. Pentru a reveni la convorbirea precedenta, apasti butonul FLASH.    Inapoi


Sus la inceputul paginii

• Aveti posibilitatea de a descarcare tabelul cu tarifele practicate de catre firma nostra pentru apelurile catre alte retele sau tari. Faceti un click pe Tabel si deschideti sau descarcati fisierul.    Inapoi


Sus la inceputul paginii

• Orice client are posibilitatea de a verifica on-line lista de apeluri efectuate de pe telefonul sau. Pentru verificare faceti un click aici , introduceti numarul dvs. de telefon si numarul PIN care v-a fost dat la incheierea contractului, apoi apasati butonul verificare. Dupa verificare nu uitati sa va delogati ca sa impiedicati pe altcineva sa aiba acces la lista.    Inapoi

Sus la inceputul paginii

Intrebari frecvente despre serviciul CITYNET:

• Taxa de instalare este de 70 RON + costul materialelor folosite in interiorul locuintei beneficiarului.
• Taxa de instalare poate fi achitata integral sau in 4 rate egale, fiecare in countum de 20 RON. Ratele pentru taxa de instalare vor fi facturate impreuna cu abonamentul lunar.   Inapoi

Sus la inceputul paginii

• Orice client are posibilitatea de a verifica on-line traficul sau de date. Pentru verificare accesati pagina CITYNET si faceti click pe TRAFIC.   Inapoi

Sus la inceputul paginii

• Pentru a folosi casuta de mail cu programe dedicate (Qutlook Express, Microsoft Outlook, Incredimail, etc.) aveti nevoie de niste informatii despre serverul de mail. Accesul se face prin crearea unui cont nou. Datele care trebuie introduse sunt explicate mai jos:

• De la (Display name): Acesta este numele pe care il vor vedea in campul "De la:" cei care vor primi mail-uri de la dvs. Alegeti ce doriti.Adresa mail (E-mail adress): Adresa e-mail unde vor sosi mail-urile dvs. Forma: "nume_utilizator@digicomm.ro".
• POP-Server (Incoming Mail server)): mail.digicomm.ro.
• SMTP Server (Outgoing Mail Server): mail.digicomm.ro.
• Login name (Account Name): Numele cu care va autentificati la accesul de mail. Coincide cu numele de utilizator care preceda "@digicomm.ro". Atentie ! Nu introduceti toata adresa de mail. Nu trebuie introdus terminatia "@digicomm.ro" !
• Parola (Password): Parola cu care va autentificati. Atentie la literele mici sau mari. Conteaza orice mic detaliu!    Inapoi


Sus la inceputul paginii

• Viteza de conectare la retea este de 100 Mb/s, viteza de acces la internet ajunge pana la 512 Kb/s.   Inapoi


Sus la inceputul paginii

• Fiecare client CITYNET poate avea un cont cu drepturi de a partaja poze in catalogul de poze personale pus la dispozitie la adresa www.szovata.ro/gallery . Pentru a activa acest cont va rugam sa trimiteti un mail in acest sens la dep. tehnic internet.   Inapoi


Sus la inceputul paginii